Maison P — Conditions générales de vente
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Ce qui régit chaque transaction entre Maison P et vous.
Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute vente d'un objet présenté sur maisonp.studio, conclue entre Maison P, édité par Perrine à Namur, Belgique, et l'acquéreur. Maison P vend en tant que particulier, hors cadre d'une activité commerciale enregistrée à la TVA.
Les objets
Chaque pièce est vintage ou d'occasion, présentée en l'état, avec son état décrit sur sa fiche. Les objets étant uniques ou en nombre très limité, leur disponibilité est confirmée individuellement avant toute transaction.
Commande et paiement
Toute demande se fait par contact direct (email ou formulaire du site). La disponibilité et le prix sont confirmés avant paiement. Le paiement s'effectue via paypal.me/maisonpobjects. La vente est considérée conclue à réception du paiement.
Livraison
Les modalités et frais de livraison sont confirmés avant tout paiement, selon les conditions détaillées sur la page Livraison. Le risque de perte ou d'endommagement est transféré à l'acquéreur à la remise du colis au transporteur.
Droit de rétractation
Conformément au droit belge et européen de la vente à distance, l'acquéreur consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception de l'objet pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour l'exercer, il suffit d'en informer Maison P par email à maisonp.gallery@gmail.com avant l'expiration de ce délai. L'objet doit alors être retourné dans son état d'origine, dans les 14 jours suivant cette notification. Les frais de retour sont à la charge de l'acquéreur. Le remboursement, incluant les frais de livraison initiaux standards, intervient dans les 14 jours suivant la réception de l'objet retourné ou la preuve de son expédition.
Exceptions au droit de rétractation
Ce droit ne s'applique pas aux pièces confectionnées ou personnalisées à la demande de l'acquéreur, ni aux objets dont l'état se serait dégradé du fait d'une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour en constater la nature — auquel cas une dépréciation peut être déduite du remboursement.
Conformité et garantie légale
Chaque objet, vintage par nature, est décrit avec précision sur sa fiche : état, matière, dimensions. En cas de non-conformité manifeste avec la description fournie, contactez Maison P à maisonp.gallery@gmail.com ; une solution — reprise ou remboursement — sera proposée au cas par cas.
Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité par contact direct.