Conditions générales de vente

Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent aux ventes conclues via maisonp.studio entre Maison P, édité à Namur, Belgique, et l'acquéreur. Les informations d'édition et de contact figurent sur la page Mentions légales.

Les objets
Chaque pièce vintage ou d'occasion est présentée en l'état. Les caractéristiques, l'attribution lorsqu'elle est documentée, les dimensions connues et l'état sont indiqués sur la fiche. Les pièces étant uniques ou disponibles en quantité très limitée, la disponibilité est vérifiée au moment de la commande.

Commande et paiement — objets physiques
Le prix affiché sur la fiche est le prix de vente de l’objet. Avant paiement, le panier affiche le sous-total, le mode de remise ou de livraison choisi, les frais correspondants et le montant total. Le paiement est immédiat via PayPal. La commande fait l’objet d’une confirmation automatique après validation du règlement.

Livraison
En Belgique, les frais sont calculés selon la catégorie logistique de la pièce et le mode choisi : retrait gratuit, livraison Maison P lorsque le code postal est éligible, ou expédition forfaitaire S, M, L ou XL. Le montant est affiché avant l’obligation de paiement. Les règles détaillées et tarifs en vigueur figurent sur la page Livraison. Les bons cadeaux numériques ne comportent pas de frais de livraison.

Droit de rétractation
Pour les ventes à distance auxquelles le droit de rétractation s'applique, l'acquéreur consommateur dispose de 14 jours calendrier à compter de la réception de l'objet pour notifier sa décision, sans devoir motiver celle-ci. Les frais de retour sont à la charge de l'acquéreur lorsqu'il en a été informé avant la commande. Le remboursement est effectué conformément aux règles applicables après réception du bien retourné ou de la preuve de son expédition. Exercer mon droit de rétractation →

Exceptions au droit de rétractation
Les exceptions prévues par la réglementation s'appliquent notamment aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Une éventuelle dépréciation peut être prise en compte lorsque le bien a été manipulé au-delà de ce qui est nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Conformité
Maison P distingue les attributions documentées des attributions stylistiques ou non documentées. Les éventuels défauts connus sont signalés sur la fiche. En cas d'écart manifeste entre l'objet reçu et sa description, contactez Maison P à maisonp.gallery@gmail.com.

Bons cadeaux Maison P
Les bons cadeaux numériques sont proposés en 25 €, 50 €, 100 € et 150 €. Lorsque le paiement automatisé PayPal est activé, le bouton final mentionne explicitement l'obligation de paiement ; après confirmation du règlement, le bon personnalisé est débloqué sur le site et peut être enregistré ou imprimé en PDF. En cas d'indisponibilité technique du service automatique, Maison P traite le bon après vérification du paiement.

Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de difficulté, une solution amiable est recherchée en priorité par contact direct.